Comunicado 005

EFIGAS ANTICIPA RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO DE GAS NATURAL EN PEREIRA Y SECTORES ALEDAÑOS

Abril 26 de 2015,  Avances en los trabajos operativos que Efigas y el transportador TGI, realizaban en la estación de suministro de la zona; permitieron que a partir de las 6:00am del día domingo 26 de abril, el servicio de gas natural en la ciudad de Pereira, el sector rural  y tres barrios de Dosquebradas (Esneda- Sector Otún San Judas y el Balso) se restableciera.

La medida que estaba contemplada inicialmente para un tiempo máximo de 48 horas, logró reducirse gracias a los esfuerzos del equipo humano de las compañías, TGI (transportadora de gas internacional) y EFIGAS S.A. E.S.P. (distribuidora y comercializadora de gas natural en el eje cafetero.)

La empresa continúa atenta a las contingencias que puedan presentarse y a que la comunidad acate las recomendaciones de seguridad entregadas.

Agradecemos a los medios de comunicación el apoyo e interés prestado para la difusión de la medida y ratificamos nuestro interés por mejorar en cada uno de los procesos para satisfacción del usuario.

La suspensión programada cumplió un tiempo de 24 horas. Al momento de este comunicado no se había reportado emergencias. Sugerimos tener siempre  presente las recomendaciones de seguridad.

Ante cualquier novedad favor comunicarse a las línea 164 y reportar casos o inquietudes en nuestros centros de atención:018000 966344.

Nota:Después de que la empresa habilite el servicio, puede tardar hasta una hora y 30 minutos que se llene el gasoducto.

Efigas S.A. E.S.P.

Vigilado SSP.

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Protección de datos personales: En Efigas S.A. E.S.P. nuestro compromiso es el adecuado manejo de los datos, información que como usuario del servicio público de gas natural domiciliario nos ha entregado. Desde todos los procesos, velamos por la confidencialidad de los mismos, por contar con las herramientas tecnológicas idóneas para su almacenamiento y el buen uso de éstos en función de darle la asesoría y el acompañamiento que usted necesita. De acuerdo con lo anterior y como responsables y/o encargados del uso de la información de nuestros clientes damos cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales y demás normas que la reglamentan, por tal razón usted podrá conocer nuestras Políticas de Tratamiento de su Información Personal.
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