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Prevención y medidas de seguridad

Práctica todas estas recomendaciones, has un uso seguro del servicio.

  • Realiza el mantenimiento a tus gasodomésticos por lo menos una vez en el año.
  • Recuerda hacerlo a través de personal experto con competencias técnicas.
  • Evita que personas inexpertas manipulen las redes internas y gasodomésticos.
  • Mantén tus gasodomésticos en buen estado y en un lugar con la ventilación requerida
  • No extiendas cables eléctricos alrededor de la tubería, ni cuelgue objetos en ella
  • No permitas que los niños accionen los gasodomésticos
  • En caso de remodelación de vivienda o negocio, solicita a EFIGAS la suspensión temporal del servicio. Y si esta compromete las redes de gas natural comunícate con la línea de atención al cliente 018000966344
  • Verifica que los puntos de salida del gas natural para futuras conexiones de gasodomésticos estén debidamente taponadas y permanezcan visibles
  • La manipulación indebida de aparatos de medición o regulación de gas natural dará lugar a la terminación del contrato.
  • Cierra las válvulas del centro de medición, de la red interna y de los gasodomésticos
  • No acciones aparatos eléctricos, interruptores de energía, celulares o equipos que generen chispas
  • Abre completamente ventanas y puertas
  • Sí durante el trabajo realizado a la red de gas natural se generaron residuos, ten en cuenta disponerlos en lugares autorizados, de esta manera contribuyes a la conservación del medio ambiente
  • Si el olor a gas natural es muy fuerte y persiste, evacua la vivienda inmediatamente y llama desde la casa de un vecino a la línea de atención de emergencia 164.