Efigas informa a los usuarios del Eje Cafetero que su personal técnico especializado se encuentra realizando recorridos y verificaciones en la infraestructura del servicio, con el propósito de revisar sus condiciones y procurar la normalidad de la operación.
La Empresa mantiene activo su centro de atención de emergencias 164 y sus patrullas se encuentran desplegadas en el territorio para atender los reportes y verificar las condiciones de la infraestructura.
Debido a la alta demanda de llamadas, los tiempos de respuesta pueden ser más largos de lo habitual. Efigas solicita paciencia y comprensión a los usuarios y reitera que cada reporte está siendo atendido, mientras sus equipos técnicos avanzan en las labores de verificación.
Asimismo, la Empresa mantiene coordinación permanente con los cuerpos de bomberos del Eje Cafetero, con el propósito de fortalecer la atención y respuesta ante cualquier situación que pueda presentarse.
Recomendaciones de seguridad ante un sismo o movimiento fuerte
• Cerrar todas las válvulas de paso del gas, incluida la válvula de acometida ubicada antes de los medidores, siempre que las condiciones de seguridad permitan hacerlo.
• Realizar una revisión visual de las tuberías y conexiones. En caso de identificar daños, se recomienda no utilizar los gasodomésticos.
• Ante la presencia de olor a gas, evacuar inmediatamente el lugar.
• Evitar encender o apagar luces, generar llamas o utilizar aparatos eléctricos.
• Desde un lugar seguro, comunicarse con la línea de emergencias 164 de Efigas para reportar cualquier novedad. #PrimeroLaVida
Efigas impulsa el desarrollo en el Eje Cafetero.
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