brindarte calidad de vida.
Servicio al cliente
Comprometidos con la excelencia en el servicio, contamos con 32 puntos de atención distribuidos en las zonas de cobertura. Pensamos en la comodidad y bienestar de nuestros usuarios, por lo que nuestros asesores están preparados para brindar una atención de calidad, ágil, clara y oportuna.
Callcenter
Línea telefónica: 01 8000 966344
Horario de atención: lunes a sábado de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Línea de WhatsApp: 323 471 0933
Atención 24/7
En todas estas oficinas están dispuestos sistemas de información sólidos y confiables y la actualización tecnológica permanente tanto en equipos como en capacitación del personal.
Oficinas de atención al cliente presencial
Sede Efigas Manizales (Caldas): +57 606 898 23 23
Sede Efigas Armenia (Quindío): +57 606 736 89 50
Sede Efias Pereira (Risaralda): +57 606 351 53 51
Horarios de atención:
lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Jornada continua
Reportes de emergencias
Desde cualquier celular o teléfono fijo línea 164
Horario de atención (24/7) 24 horas los 7 días de la semana
Conoce dónde están nuestros centros de Atención SAC (Sistema de Atención al Ciudadano)
Manizales: sobre la Avenida Kevin Ángel No. 70-70, sector San Rafael
Pereira: sobre la Avenida 30 de agosto No.32B-41
Armenia: Calle 15 Norte No.12-34
Efigas Caldas
CIAC: Carrera 21 No. 29-29, Edificio de Infimanizales, piso 1
Manizales: Avenida Kevin Ángel No.70-70
Chinchiná: Calle 12 No.8-54, local 101
Neira: Carrera 10 No.8-24, Centro Comercial El Roble, L-12
Palestina: Calle 7 No.6-31 – Estación de bomberos
Villamaría: Carrera 6 No.8-69
Arauca: Carrera 3 No.7–14
Anserma: Calle 13 No.3-15
Belalcázar: Carrera 4 No.19 – 20
Riosucio: Calle 6 No.7-23
Risaralda: Carrera 3 No.7 – 20
San José: Estación Bomberos Cra 2 Cll 1 – 113 sector La Cruz
Supía: Carrera 6 – Calle 33 – 29, local 1
Viterbo: Calle 8, carrera 8, esquina – Edificio Sorrento.
Efigas Quindío
Armenia: Calle 15 Norte No.12-34
Circasia: Calle 6 No.11-53 Edificio San José
La Tebaida: Carrera 6 No.11-72
Montenegro: Carrera 5, calle 13, esquina
Quimbaya: Carrera 6, calle 15, esquina
Calarcá: Carrera 24 No.36-50
Salento: Carrera 3 No.5-09
Filandia: Calle 7 No.4-42
Barcelona: Carrera 11 No.9-48
Efigas Risaralda
Pereira: Avenida 30 de agosto No.32b-41
Dosquebradas: Carrera 16 No.33-25, B/ Guadalupe
Santa Rosa de Cabal: Carrera 14 No.10-36
La Virginia: Carrera 8 No.6-27
Marsella: Carrera 11 No.9-29
La Celia: Carrera 2 No.2-04, Estación de bomberos
Balboa: Carrera 4 No.6-36, Estación de bomberos
Quinchía: Calle 7 No.7-20
Apía: Carrera 8 No.10-55
Belén de Umbría: Carrera 9 No.4 – 72, esquina
Guática: Carrera 6 No.9-51
Santuario: Carrera 7 No.6-31
