Pagos en línea

Paga en línea a través de PSE

Por tu seguridad y bienestar te invitamos a ingresar al sitio virtual de zona pagos. Ten en cuenta las siguientes recomendaciones antes de hacer el pago por la web:

No se reciben pagos de facturas vencidas a través de la página de Efigas.
El proceso de pagos a través de nuestra página es ágil, cómodo y seguro, además, no genera sobrecostos a nuestros usuarios.
Si en el momento del pago se presenta algún inconveniente o tienes alguna inquietud, comunícate con la línea de atención al cliente 01 8000 966 344.

Este acceso es en cumplimiento al Decreto 517 del 2020 del Ministerio de Minas y Energía. Esta sección no es para que realices el pago de tu factura, solo es para el aporte voluntario.

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Actualizado en diciembre 27, 2023

A través del gas natural, transformamos la vida de los habitantes del Eje Cafetero, Caldas, Quindío y Risaralda.

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Notificaciones judiciales: ventanillaunica@efigas.com.co

Este correo es solo para el trámite de requerimientos de autoridades judiciales, administrativas y de control.
Ten presente que este correo NO es un canal oficial para solicitar una PQR (petición, queja, reclamo o recurso), por lo tanto, no se dará trámite a las solicitudes recibidas a través de este, si no se trata única y exclusivamente de requerimientos de autoridades judiciales, administrativas y de control.

Si su interés es radicar una PQR (petición, queja, reclamo o recurso), lo invitamos a acceder a nuestro portal de clientes: clientes.efigas.com.co

Organismos que vigilan nuestras acciones:

Ministerio de Minas y Energía

CREG – Comisión de Regulación de Energía y Gas

UPME – Unidad de Planeación Minero Energética

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